1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, se informa al usuario de los siguientes datos del responsable del tratamiento:
- Titular: ACG LOS COMINOS SL
- CIF: B21681614
- Domicilio social: Lugar La Tejera, 12, 30730 San Javier (Murcia), España
- Teléfono: +34 657 95 94 43
- Correo electrónico: presupuestos@reformasloscominos.com
- Sitio web: reformasloscominos.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales facilitados por el usuario a través de formularios web, llamadas telefónicas, correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro medio de contacto serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información o consultas.
- Gestionar solicitudes de presupuestos y proyectos de reforma.
- Contactar con el usuario para asesoramiento profesional y seguimiento comercial.
- Gestionar relaciones contractuales y prestación de servicios.
- Gestionar comunicaciones comerciales relacionadas con servicios solicitados.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
- Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con las anteriormente descritas.
3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento expreso del usuario al completar formularios o contactar voluntariamente.
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- La ejecución de un contrato en caso de contratación de servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- El interés legítimo del responsable para mejorar la atención al cliente, garantizar la seguridad y gestionar adecuadamente la relación comercial.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:
- Datos de contacto y consultas: hasta 2 años desde la última interacción.
- Solicitudes de presupuesto no aceptadas: hasta 2 años.
- Datos relacionados con clientes y servicios contratados: durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal, contable y administrativa.
- Datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales: durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
- Datos asociados a comunicaciones comerciales: hasta que el usuario solicite su supresión o retire el consentimiento.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa vigente.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la prestación de servicios relacionados con la actividad de ACG LOS COMINOS SL.
Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como:
- Servicios de alojamiento web.
- Proveedores de correo electrónico.
- Herramientas de soporte técnico y mantenimiento.
- Plataformas de comunicación y mensajería.
- Proveedores tecnológicos integrados en el sitio web.
Entre las plataformas utilizadas podrán encontrarse servicios de Meta Platforms Ireland Limited, incluyendo WhatsApp, Facebook e Instagram, cuando el usuario contacte voluntariamente mediante dichos canales o interactúe con perfiles corporativos vinculados al sitio web.
Todos los proveedores y plataformas utilizados actúan bajo contratos de confidencialidad y tratamiento de datos conforme al artículo 28 del RGPD, adoptando las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información personal.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Determinados proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo servicios de Meta Platforms, WhatsApp o herramientas tecnológicas de terceros.
En estos casos, ACG LOS COMINOS SL adopta las garantías adecuadas exigidas por el RGPD para proteger los datos personales, incluyendo:
- Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad cuando resulten necesarias.
El usuario puede solicitar información adicional sobre dichas garantías contactando con el responsable del tratamiento.
7. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPO)
ACG LOS COMINOS SL no está legalmente obligada a designar un Delegado de Protección de Datos (DPO), al no realizar tratamientos de datos a gran escala ni desarrollar actividades comprendidas en el artículo 37 del RGPD.
No obstante, cualquier consulta relacionada con protección de datos puede dirigirse al correo electrónico indicado en la presente política.
8. REGISTRO DE ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO
ACG LOS COMINOS SL mantiene un Registro de Actividades de Tratamiento conforme a lo previsto en el artículo 30 del RGPD, donde se documentan las categorías de tratamientos realizados, finalidades, bases jurídicas, destinatarios y medidas de seguridad aplicables.
9. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer dichos derechos, podrá enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de su DNI o documento equivalente únicamente en caso de que sea necesario para acreditar su identidad a:
ACG LOS COMINOS SL
Lugar La Tejera, 12
30730 San Javier (Murcia), España
O mediante correo electrónico dirigido a: info@reformasloscominos.com
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.
10. SEGURIDAD DE LOS DATOS
ACG LOS COMINOS SL aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente invulnerables.
11. DATOS FACILITADOS POR EL USUARIO
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación de los mismos.
El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del suministro de datos falsos o inexactos.
12. MENORES DE EDAD
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años.
ACG LOS COMINOS SL no recopila conscientemente información personal de menores. En caso de detectarse el envío de datos personales por parte de un menor, dichos datos serán eliminados a la mayor brevedad posible.
13. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a páginas externas, incluyendo redes sociales o plataformas de terceros.
ACG LOS COMINOS SL no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos o tratamientos de datos realizados por dichos terceros.
14. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ACG LOS COMINOS SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales o cambios en la actividad del sitio web.
La versión actualizada estará siempre disponible en esta misma sección.
Datos de Contacto
- Teléfono: +34 657 95 94 43
- Email: presupuestos@reformasloscominos.com
- Dirección: La Tejera, 12, 30720 San Javier, Murcia